Автомойка самообслуживания как самостоятельный бизнес-проект - довольно распространенное явление в России в виду целого ряда преимуществ:
Такая простая организация бизнес-процессов позволяет собственнику без специфических знаний и опыта открыть свое дело.
Какие же перспективы рынка моек самообслуживания на сегодняшний день?
Для начала давайте разберемся с особенностями рынка автомоек, которую успешно занимают на данный момент несколько направлений: классические мойки персоналом, мойки самообслуживания, мойки-роботы и спа-автомойки с целым комплексом дополнительных услуг (от полировки кузова до химчистки салона).
✔ МОЙКИ КЛАССИЧЕСКОГО ТИПА отличает от других наличие целого штата персонала (администратор, мойщики), ручной режим обслуживания, небольшая проходимость и продолжительное время оказания услуги, что делает её относительно дорогостоящей в сравнении с другими типами моек (от 600 рублей), а также высокие риски - ведь в процессе мойки могут возникнуть повреждения автомобиля (например, сколы лакокрасочного покрытия), что чревато выплатой компенсаций его владельцу. Бизнес классических автомоек без дополнительных услуг, уже давно существует, а аудитория, выбирающая обслуживание на таких мойках, зачастую, находится в постоянной миграции от одного объекта к другому. Причины, по которым это происходит, опять же - пресловутый штат мойщиков - нанять грамотных специалистов, которые со всей ответственностью будут работать на мойке в течение длительного времени - задача не из простых, а также высокая продолжительность процесса - время ожидания услуги составляет в среднем 15 минут.
✔ СПА-АВТОМОЙКИ - это уже более продвинутое решение, где есть широкий спектр услуг - от удаления битума и мошки до полной химчистки салона. Очевидно, что вопрос о наличии штата мойщиков здесь также стоит остро, вместе с вышеуказанными рисками, время оказания услуги и ее цена возрастают в разы, привлекая в этот бизнес сегмент аудитории с доходом выше среднего или тех, кому нужна полная капитальная химчистка.
✔ МОЙКИ САМООБСЛУЖИВАНИЯ - полностью автоматизированный комплекс, в котором услугу оказывает уже сам клиент, пользуясь оборудованием мойки. Здесь нет риска компенсировать дефекты автомобиля, возникшие в процессе помывки, высокая проходимость за счет быстрого времени мойки (в среднем 5-7 минут) и относительно дешевый средний чек - 150-200 рублей. Именно это привлекает огромное количество клиентов, для которых экономия становится важным фактором. Поэтому бюджетная стоимость услуг становится одной из основных особенностей данного бизнеса.
Другая аудитория едет на МСО за возможностью ухаживать за автомобилем самостоятельно - доверяя лишь собственным навыкам. Такие клиенты прежде всего ценят удобство и качественную работу оборудования. Именно поэтому, важно выбрать комплектацию моечных установок, которые будут при высоком потоке клиентов работать без сбоев. Следовательно, второй особенностью успешного бизнеса МСО можно назвать наличие в комплексе современного оборудования, рассчитанного на высокие нагрузки и некорректное использование (не стоит забывать, что на МСО часто приезжают неподготовленные люди, которые могут допускать ошибки в эксплуатации оборудования).
✔ МОЙКИ РОБОТЫ – относительно недавняя тема развития направления автомоек, в которой весь комплекс услуг осуществляет специальный робот, который моет авто без контакта с покрытием кузова. Такие мойки выбирают именно по причине своей доступности и быстроты клиенты, для которых важно получить услугу быстро и в рамках небольшого бюджета (в среднем мойка роботом обходится в 250-300 рублей). Роботизированные мойки часто ставят в комплексы МСО, расширяя спектр услуг мойки, так как концепция и аудитория у них довольно похожи.
Что касается ниши рынка моек самообслуживания, которые пришли в Россию относительно недавно – около 7 лет назад, сейчас она находится в фазе активного роста и изобилия предложений. Вместе с количеством автолюбителей популярность данных моек год от года растет, перераспределяя акцент с классических моек в свою сторону. Только за последние 3 года количество открывшихся моек по всей России измерялось десятками тысяч. У МСО давно появились «свои клиенты», которые выбирают данный тип услуг по ряду факторов. И сейчас, чтобы найти клиентов для МСО – важно не только выбрать подходящее место и сделать его заметным, но и отстроиться от конкурентов, грамотно оборудовав моечный комплекс и предложив клиентам широкий спектр и качество услуг.
Когда рынок моек самообслуживания достигнет пика и перестанет расти?
В Европе МСО получили широкое распространение в начале 2000-х годов, и сейчас рынок постепенно стабилизировался. В России МСО начали развиваться в 2017-2018 гг. и их количество продолжает увеличиваться. Активнее всего конкуренция растет в больших городах (в виду большего спроса) и там, где температура не опускается до -15 (МСО хоть и способны работать круглый год, но в северных регионах с низкими температурами требуют строительства специальных закрытых боксов и дополнительного отопления).
Исходя из этого, можно сделать вывод, что бизнес МСО – продукт сезонный и быстрее растет там, где это позволяют погодные условия. Большая конкуренция на юге вынуждает владельцев бизнеса реализовывать на МСО целый ряд преимуществ, в то время как в северных регионах остро стоит вопрос об утеплении автомоечных комплексов.
Если провести аналогию с европейским рынком, российский рынок автомоек самообслуживания стабилизируется примерно к 2025 году, что будет сопутствовать укрупнению игроков на рынке и снижению маржинальности бизнеса. Федеральные сети смогут демпинговать цены на услуги местных МСО, вытесняя малый бизнес в крупных городах.
Высокая конкуренция и динамика роста приведут к тому, что в будущем на рынке останутся только крупные сети, которые будут «брать количеством», и те местные объекты, которые смогут найти баланс между качеством услуг и низкой ценой.
Если, изучив рынок, вы решили присмотреться к открытию своего бизнеса - мойки самообслуживания, в первую очередь необходим бизнес-план, в котором нужно проработать ряд важных вопросов:
Если стоит задача максимально упростить данный процесс, вы можете обратиться к экспертам, которые предлагают открытие мойки самообслуживания "под ключ". Как правило, они берут на себя весь цикл открытия МСО - от согласования документации на желаемый участок до установки оборудования. Вместе с тем, открытие "под ключ" обойдется вам гораздо дороже и не лишено своих рисков.
Чтобы контролировать свой бизнес и понимать происходящие в нем процессы, вы можете получать консультирование на всех этапах, но заниматься процессами самостоятельно. Данный вариант для тех, кто хотел бы сэкономить и самостоятельно вникнуть во все нюансы, чтобы реализовать свой предпринимательский потенциал.
Стоит помнить, что какой бы вариант вы не выбрали, конечная ответственность за результат будет исключительно на вас. Поэтому важно, хотя бы поверхностно разобраться в ключевых аспектах данного бизнеса, оценив все риски и возможность для вложений.
Расходы на открытие мойки можно разделить на 6 основных разделов по основным элементам затрат, каждый из которых зависит от конкретного места расположения и типа мойки:
Назвать конкретную сумму будет неправильно, так как конечная стоимость расходов зависит от многих факторов - куплен или арендован участок, какого плана МСО (открытая или закрытая), какое оборудование стоит, какова площадь мойки и количество постов. Более подробный расчет вы можете получить, обратившись к нам за консультацией, и после обсуждения всех параметров мы сможем обозначить для вас примерную цену открытия вашей мойки самообслуживания.
Не стоит забывать и о постоянных расходах на ведение предпринимательской деятельности. К ним относят:
Один из ключевых факторов успешности бизнеса мойки самообслуживания - правильно подобранное место. От его выбора напрямую зависит стоимость первоначальных вложений (покупка участка обойдется гораздо дороже аренды, но выгоднее в перспективе, например).
Кроме того, чтобы мойка приносила доход, участок должен соответствовать следующим важным факторам:
Выбор неправильного участка может стоить бизнесу миллионы рублей. Поэтому стоит подойти к этому вопросу со всей серьезностью.
Проектирование - ключевой этап начала строительства мойки самообслуживания. В нем учитывается и сам генеральный план МСО вместе со строительно-архитектурной частью, и схема дорожного движения, а также системы водопровода, канализации, отопления, вентиляции, внутренних сетей, средства защиты от пожара, молний и пр.
Как правило, при строительстве МСО можно воспользоваться типовыми проектами для открытых и закрытых моек соответственно. Получить такой проект можно у наших экспертов при покупке оборудования iWash.
Для начала работ по проекту капитального строения необходимо разрешение из исполнительного органа района, где вы собираетесь открыть МСО. Тот направляет пакет документов на строительство в земельный комитет и готовит земельно-кадастровую документацию, на основании которой комиссия принимает решение о возможность строительства на данном участке.
Для получения разрешения необходим эскиз проекта - предварительный рисунок того, как ваша мойка будет выглядеть на местности, а также разметка условий подведения коммуникаций.
Если строение вашего комплекса МСО относится к форме некапитального строительства, процесс получения разрешительной документации сильно упрощен.
После согласования всех документов на юридическом уровне, начинается этап строительно-монтажных работ. Все строительно-монтажные работы по возведению мойки самообслуживания включают в себя следующую последовательность:
Список работ может быть расширен, исходя из потребностей мойки и типа участка. Важно то, что большинство из вышеуказанных работ практически необратимы. К примеру, если вы впоследствии решите дооборудовать мойку еще одним постом, необходимо будет вскрывать покрытие, чтобы провести коммуникации и выкопать колодец для него, что повлечет за собой дополнительные финансовые издержки.
Среднюю стоимость строительных работ без понимания типа мойки, количества постов и характера участка оценить довольно сложно. В среднем, эксперты оценивают проведения работ по строительству одного поста МСО от 1 млн. рублей.
Необходимо согласовать работу готового объекта в следующих органах:
Для получения точного списка организаций-рецензентов обратитесь в местную администрацию.
Как правило, весь этап согласования занимает порядка одного месяца и требует от владельца МСО подготовки полного пакета документов, таких как: свидетельство на право собственности или договор аренды участка, договор на утилизацию отходов, лицензию на используемые химикаты и т.п.
Выбор оборудования - второй по важности вопрос после выбора участка. Множество производителей и такое же множество вариантов - как выбрать тот, что подойдет для конкретного типа МСО?
Первое, с чего следует начать, оценить перспективы дальнейших вложений. Важно ли вам, чтобы МСО обладала расширенным функционалом или нужны только самые необходимые базовые программы, такие как: вода, шампунь, пена, воск?
Обязательные базовые элементы МСО, это:
Если перед вами стоит задача расширить спектр услуг мойки самообслуживания, чтобы привлечь как можно больше клиентов, а также оптимизировать внутренние технические процессы, то стоит обратить внимание на целый ряд дополнительного оборудования.
Дополнительно мойке самообслуживания требуется установка для очистки отработанной воды с высокой степенью фильтрации (не ниже 80%). В процессе типовой очистки сточных вод вода скапливается в специальном баке, откуда подается в оборудование МСО.
Выбирая оборудование многие руководствуются его стоимостью, предпочитая экономить на некоторых элементах. Вариант «подешевле» вполне понятен, но, к сожалению, он в перспективе ведет к увеличению срока окупаемости мойки самообслуживания. Дешевые комплекты требуют более частого обслуживания в виду того, что ресурсный запас комплектующих в них более ограничен, чем в премиальных комплектах. В свою очередь это ведет к высокой себестоимости услуг, и, как следствие, к уменьшению чистой прибыли.
При выборе, стоит руководствоваться все же не бюджетом, а перспективой работы оборудования – насколько его ресурсного запаса хватит без замены комплектующих, чтобы получать максимальную прибыль.
Готовые комплекты оборудования, которые производит наша компания вы можете изучить на этой странице. А если бы вы хотели добавить или убрать функции, разработать свой вид терминала или же сделать установку в нестандартное техническое помещение, мы всегда можем произвести индивидуальные комплекты с учетом особенностей вашей МСО.
Выручка автомойки самообслуживания - соотношение затрат к прибыли объекта. С увеличением числа клиентов и ростом загрузки постов выручка растет. В среднем, к концу третьего года работы МСО выходит на уровень полной окупаемости.
Максимальное количество выручки приходится на периоды с высоким трафиком - обычно сезонные месяца - осень и весна. Все доходы с МСО составляют общую выручку проекта, из которой ежемесячно вычитаются все затраты.
Вычитаемые затраты можно разделить на три больших группы:
Для того, чтобы оценить размер получаемой прибыли, необходимо из полученной выручки вычесть все затраты, при этом некоторые из них, такие как инвестиционные затраты, вычитать равными долями с общей выручки в течение длительного периода времени.
Для более детального анализа работы МСО в продвинутых комплектациях оборудования мы всегда предлагаем установить специальную программу учета онлайн - CRM, в которую поступают данные о работе оборудования, внесении денежных средств, действиях персонала и загрузке объекта. В таком случае, многие процессы на МСО будут автоматизированы и их станет просто контролировать, видя всю картину в динамике без всяких ручных расчетов.
Вопрос о создании конкурентных преимуществ на мойке самообслуживания стоит остро в виду того, что количество МСО активно растет, а придумывать что-либо новое в данной области становится всё сложнее.
Да, качество услуг влияет в первую очередь. Однако, немаловажным является и наличие сторонних сопутствующих услуг и опций, которые могут повысить рентабельность объекта.
Давайте рассмотрим их подробнее.
Значимость брендирования невозможно не учитывать при создании эффективного бизнес-проекта. Так, широко известное имя и визуальный образ помогут выйти на новый рынок, сформируют у клиента положительный образ мойки и визуально выглядят стильно и красиво.
Как правило, визуальное оформление МСО сводится к тому, что владелец мойки оформляет вывеску, отделяет перегородки постов информационными баннерами, брендирует терминалы на постах и ставит на территории рекламные щиты с анонсами услуг и акций. Преимущественно, на МСО всегда действует наружная реклама.
Однако, чтобы привлечь наибольший трафик, есть несколько хорошо зарекомендовавших себя средств. Давайте разберем их подробно.
Как мы уже писали, ключевой фактор в выборе мойки самообслуживания со стороны клиента - экономия денежных средств. Зачастую, рекламный посыл должен учитывать именно этот фактор. Хотя перебарщивать с этим не стоит - можно скомпрометировать себя и приучить клиентов. Это повлечет за собой то, что без акций трафик будет "уходить" в другое место.
Считается, что и бренд служит неким рекламным инструментом. Зачастую, именно из этих соображений люди ищут открытие МСО под брендом уже зарекомендовавшим себя. Открытие мойки по франшизе влечет за собой не только соблюдение фирменного стиля и концепций процессов бренда, но и выплаты роялти - периодических отчислений за рекламу и консультации.
Для своих клиентов мы предлагаем вариант частичной франшизы. Вы можете открыть мойку самообслуживания под брендом "iWash" без выплаты роялти - с соблюдением концепции дизайна бренда. В данном случае, вам необходимо будет только активно продвигать рекламу бренда в вашем регионе и придерживаться рекомендаций по оформлению объекта и поддержания уровня сервиса вашего комплекса. Чтобы обсудить условия открытия МСО под брендом "iWash", напишите нам.
Деятельность моек самообслуживания регулируется целым рядом документов, которые контролируют разные области работы - от санитарных норм до налогообложения.
Вот перечень основных документов:
Кроме того, при организации деятельности МСО стоит руководствоваться также общим законодательством, законом о защите прав потребителей, гражданским кодексом и многими другими правилами, вплоть до правил ПДД при организации движения на МСО.